Kontakt
Kontakt zu Sellura
Eine Adresse für alles — Konto, Abrechnung, Erstattungen, Datenschutzanfragen, Korrekturen an einem Ratgeber. Kein Kontaktformular: Eine einfache E-Mail behält den ganzen Verlauf in deinem eigenen Postfach.
Wir antworten innerhalb von drei Werktagen. Hilfreich sind: die E-Mail-Adresse, mit der du dich angemeldet hast, der Marktplatz oder Shop und ein Link zum Listing oder zur Generierung, um die es geht — das spart eine Rückfrage.
Abrechnung und Erstattungen
Zahlungen wickelt Paddle als Merchant of Record ab; Belege kommen also von dort, und die Abbuchung erscheint auf deiner Abrechnung als SELLURA.IO. Die Erstattungsbedingungen stehen in der Erstattungsrichtlinie. Tarifwechsel und Kündigung erledigst du selbst im Dashboard — keine E-Mail nötig.
Datenschutz und deine Daten
Dein Konto löschst du selbst im Dashboard; dabei werden deine Listings, hochgeladenen Fotos und generierten Medien gelöscht. Für Auskunft, Berichtigung oder Export schreib an die Adresse oben; die Details stehen in der Datenschutzerklärung.
Wer Sellura betreibt
Sellura wird betrieben von Oleksandr Shaniuk, Private Entrepreneur (PE), Kyiv, Ukraine — dem Rechtsträger, der in den Nutzungsbedingungen und der Datenschutzerklärung genannt ist. Wer die Ratgeber schreibt, steht auf der Über-uns-Seite.